Allgemeine Geschäftsbedingungen

Zuletzt aktualisiert: 6. August 2026

Überblick

Willkommen bei artamore! Die Begriffe „wir“, „uns“ und „unser“ beziehen sich auf artamore. artamore betreibt diesen Onlineshop und diese Website einschließlich aller damit verbundenen Informationen, Inhalte, Funktionen, Tools, Produkte und Dienstleistungen, um Ihnen als Kunden ein sorgfältig zusammengestelltes Einkaufserlebnis zu bieten (die „Dienste“). artamore nutzt die Shopify-Plattform, die es uns ermöglicht, Ihnen die Dienste bereitzustellen.

Die folgenden Geschäftsbedingungen sowie alle hierin genannten Richtlinien (diese „Allgemeinen Geschäftsbedingungen“ oder „Bedingungen“) beschreiben Ihre Rechte und Pflichten bei der Nutzung der Dienste. Bitte lesen Sie diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen sorgfältig durch, da sie wichtige Informationen über Ihre gesetzlichen Rechte enthalten und unter anderem Gewährleistungsausschlüsse und Haftungsbeschränkungen regeln.

Indem Sie unsere Dienste besuchen, mit ihnen interagieren oder sie nutzen, erklären Sie sich mit diesen Allgemeinen Geschäftsbedingungen und unserer Datenschutzrichtlinie einverstanden. Wenn Sie diesen Allgemeinen Geschäftsbedingungen oder unserer Datenschutzrichtlinie nicht zustimmen, dürfen Sie unsere Dienste nicht nutzen oder darauf zugreifen.

Abschnitt 1 – Zugang und Konto

Indem Sie diesen Allgemeinen Geschäftsbedingungen zustimmen, erklären Sie, dass Sie mindestens das in Ihrem Bundesland, Ihrer Provinz oder Ihrem Wohnsitzland geltende Volljährigkeitsalter erreicht haben und dass Sie uns Ihre Zustimmung dazu erteilt haben, Ihren minderjährigen Angehörigen die Nutzung der Dienste auf Geräten zu gestatten, die Sie besitzen, kaufen oder verwalten.

Zur Nutzung der Dienste, einschließlich des Zugriffs auf unseren Onlineshop, des Durchsuchens unseres Onlineshops oder des Kaufs der von uns angebotenen Produkte oder Dienstleistungen, können Sie aufgefordert werden, bestimmte Informationen anzugeben, beispielsweise Ihre E-Mail-Adresse sowie Rechnungs-, Zahlungs- und Versandinformationen.

Sie sichern zu und gewährleisten, dass sämtliche Informationen, die Sie über unseren Shop bereitstellen, richtig, aktuell und vollständig sind und dass Sie über alle erforderlichen Rechte verfügen, diese Informationen bereitzustellen.

Sie allein sind dafür verantwortlich, die Sicherheit Ihrer Zugangsdaten zu gewährleisten, sowie für sämtliche Aktivitäten, die über Ihr Konto durchgeführt werden. Sie dürfen Ihr Konto nicht auf eine andere Person übertragen, verkaufen, abtreten oder lizenzieren.

Abschnitt 2 – Unsere Produkte

Wir haben alle angemessenen Anstrengungen unternommen, um unsere Produkte und Dienstleistungen in unserem Onlineshop möglichst genau darzustellen. Farben und das Erscheinungsbild von Produkten können jedoch aufgrund des von Ihnen verwendeten Geräts sowie dessen Einstellungen und Konfiguration von der Darstellung auf Ihrem Bildschirm abweichen.

Wir gewährleisten nicht, dass das Erscheinungsbild oder die Qualität der von Ihnen erworbenen Produkte oder Dienstleistungen Ihren Erwartungen entspricht oder mit der Darstellung in unserem Onlineshop identisch ist.

Sämtliche Produktbeschreibungen können nach unserem alleinigen Ermessen jederzeit und ohne vorherige Ankündigung geändert werden. Wir behalten uns das Recht vor, Produkte jederzeit aus dem Sortiment zu nehmen und die Anzahl der Produkte, die wir einzelnen Personen, geografischen Regionen oder Rechtsordnungen anbieten, im Einzelfall zu begrenzen.

Keine Bestimmung dieses Abschnitts schränkt zwingende Rechte ein, die Ihnen nach dem anwendbaren Verbraucherrecht im Zusammenhang mit Produktbeschreibungen, Qualität, Vertragsmäßigkeit, Sicherheit oder Eignung für einen bestimmten Zweck zustehen.

Abschnitt 3 – Bestellungen

Wenn Sie eine Bestellung aufgeben, unterbreiten Sie ein Angebot zum Kauf.

artamore behält sich das Recht vor, Ihre Bestellung nach eigenem Ermessen aus einem rechtlich zulässigen Grund anzunehmen oder abzulehnen. Ihre Bestellung gilt erst dann als angenommen, wenn artamore deren Annahme bestätigt hat. Bevor Ihre Bestellung angenommen wird, müssen wir Ihre Zahlung erhalten und bearbeiten.

Bitte prüfen Sie Ihre Bestellung sorgfältig, bevor Sie sie absenden, da artamore möglicherweise nicht in der Lage ist, Stornierungsanfragen zu berücksichtigen, nachdem eine Bestellung angenommen wurde.

Falls wir eine Bestellung nicht annehmen, ändern oder stornieren, werden wir versuchen, Sie über die bei der Bestellung angegebene E-Mail-Adresse, Rechnungsanschrift und/oder Telefonnummer zu benachrichtigen.

Für Ihre Käufe gelten die Rückgabe- und Umtauschmöglichkeiten gemäß unserer Rückgabe- und Erstattungsrichtlinie sowie die zwingenden Rechte, die Ihnen nach dem anwendbaren Verbraucherrecht zustehen.

Sie sichern zu und gewährleisten, dass Ihre Käufe ausschließlich für Ihren persönlichen Gebrauch oder Ihren Haushalt und nicht für den gewerblichen Weiterverkauf oder Export bestimmt sind.

Abschnitt 4 – Preise und Abrechnung

Preise, Rabatte und Werbeaktionen können ohne vorherige Ankündigung geändert werden. Der für ein Produkt oder eine Dienstleistung berechnete Preis entspricht dem zum Zeitpunkt der Bestellung geltenden Preis und wird in Ihrer Bestellbestätigung angegeben.

Zölle, Einfuhrabgaben und Steuern – DDP-Bedingungen

Für Bestellungen, die in die Europäische Union und ausgewählte andere internationale Zielgebiete versandt werden, liefern wir auf Grundlage der Lieferbedingung „Delivered Duty Paid“ beziehungsweise „geliefert verzollt“ („DDP“).

Dies bedeutet, dass alle anwendbaren Einfuhrzölle, die gesetzlich vorgeschriebene Mehrwertsteuer und die Zollabfertigungsgebühren entweder im Produktpreis enthalten oder beim Checkout berechnet und eingezogen werden. Bei der Lieferung müssen Sie keine zusätzlichen Zollgebühren bezahlen.

Sie müssen jedoch richtige Kontakt- und Versandinformationen bereitstellen, damit eine reibungslose Zollabfertigung gewährleistet werden kann.

Sie verpflichten sich, für alle über unseren Shop getätigten Käufe aktuelle, vollständige und richtige Kauf-, Zahlungs- und Kontoinformationen bereitzustellen.

Sie sichern zu und gewährleisten, dass:

1. die von Ihnen bereitgestellten Zahlungskarteninformationen richtig, vollständig und wahrheitsgemäß sind;

2. Sie ordnungsgemäß zur Verwendung der betreffenden Zahlungskarte für den Kauf berechtigt sind;

3. die von Ihnen verursachten Belastungen von Ihrem Zahlungskartenanbieter beglichen werden; und

4. Sie sämtliche von Ihnen verursachten Kosten zu den angegebenen Preisen einschließlich Versand- und Bearbeitungskosten sowie gegebenenfalls aller anwendbaren Steuern bezahlen.

Abschnitt 5 – Versand, Lieferung und Prüfung

Wir liefern Ihre Bestellung zu dem beim Checkout, in den entsprechenden Produktinformationen oder in Ihrer Bestellbestätigung angegebenen Termin beziehungsweise innerhalb des dort angegebenen Lieferzeitraums.

Wurde kein Liefertermin oder Lieferzeitraum vereinbart, liefern wir die Waren ohne unangemessene Verzögerung und, soweit dies nach dem anwendbaren Verbraucherrecht vorgeschrieben ist, spätestens 30 Tage nach Abschluss des Vertrags.

Bestimmte auf Bestellung gefertigte, vorbestellte, individualisierte, übergroße oder als Möbel eingestufte Produkte können eine längere Lieferzeit erfordern. In diesem Fall wird der voraussichtliche oder vereinbarte Lieferzeitraum vor Aufgabe Ihrer Bestellung angegeben.

Liefertermine und Lieferzeiträume sind Schätzungen, sofern wir nicht ausdrücklich vereinbart haben, dass ein bestimmter Termin verbindlich ist. Wir sind nicht für Verzögerungen verantwortlich, die durch Ereignisse außerhalb unserer angemessenen Kontrolle verursacht werden, sofern wir angemessene Maßnahmen ergreifen, um die Verzögerung zu begrenzen und Sie zu informieren.

Keine Bestimmung dieses Abschnitts schränkt gesetzliche Rechte ein, die Ihnen bei verspäteter oder ausbleibender Lieferung zustehen, einschließlich des Rechts, die Lieferung zu verlangen, den Vertrag zu beenden oder eine Erstattung zu erhalten.

Gefahrübergang

Die Gefahr des Verlusts oder der Beschädigung der Waren verbleibt bei uns, bis Sie oder ein von Ihnen benannter Dritter, bei dem es sich nicht um den Beförderer handelt, die Waren tatsächlich in Besitz genommen haben.

Wenn Sie eigenständig einen Beförderer beauftragen, der nicht von uns angeboten oder benannt wurde, geht die Gefahr des Verlusts oder der Beschädigung der Waren auf Sie über, sobald die Waren diesem Beförderer übergeben wurden.

Keine Bestimmung dieses Abschnitts schränkt zwingende Verbraucherschutzrechte ein, die in Ihrem Staat des gewöhnlichen Aufenthalts gelten.

Fracht- und Sperrgutlieferungen

Sofern vor dem Kauf nicht ausdrücklich eine andere Lieferleistung angegeben wurde, können große Möbelstücke und übergroße Produkte lediglich bis zur Bordsteinkante, zum Gebäudeeingang oder zu einem anderen vernünftigerweise zugänglichen Lieferpunkt geliefert werden.

Sie sind dafür verantwortlich, den Transport des Artikels von diesem Lieferpunkt in das Gebäude oder in den von Ihnen gewünschten Raum zu organisieren. Etwaige Lieferbeschränkungen werden vor Aufgabe Ihrer Bestellung angegeben.

Prüfung bei der Lieferung

Aufgrund der Zerbrechlichkeit bestimmter Möbel, Wohnaccessoires, Beleuchtungsprodukte und Keramikwaren bitten wir Sie, die Verpackung und die Waren so bald wie vernünftigerweise möglich nach der Lieferung zu prüfen.

Wenn die Verpackung beschädigt erscheint, sollten Sie den Schaden, soweit vernünftigerweise möglich, auf dem Lieferbeleg des Versanddienstleisters vermerken und aussagekräftige Fotos der Verpackung und der Waren aufbewahren.

Bitte melden Sie sichtbare Transportschäden vorzugsweise innerhalb von 48 Stunden nach der Lieferung unter info@artamore.com. Geben Sie dabei Ihre Bestellnummer und eine Beschreibung des Problems an und fügen Sie aussagekräftige Fotos bei.

Die 48-stündige Meldefrist soll uns dabei helfen, Transportschäden zu untersuchen und etwaige Ansprüche gegenüber dem Versanddienstleister oder einer Transportversicherung zu bearbeiten. Eine unterlassene Meldung innerhalb von 48 Stunden beseitigt oder beschränkt keine gesetzlichen Rechte, gesetzlichen Garantien oder Rechtsbehelfe, die Ihnen nach dem anwendbaren Verbraucherrecht zustehen.

Abschnitt 6 – Geistiges Eigentum

Unsere Dienste, einschließlich insbesondere aller Marken, Markennamen, Texte, Darstellungen, Bilder, Grafiken, Produktbewertungen, Videos und Audioinhalte sowie deren Gestaltung, Auswahl und Anordnung, stehen im Eigentum von artamore, seinen verbundenen Unternehmen oder Lizenzgebern und sind durch die anwendbaren Gesetze zum Schutz geistigen Eigentums geschützt.

Diese Bedingungen gestatten Ihnen ausschließlich die persönliche und nicht kommerzielle Nutzung der Dienste.

Ohne unsere vorherige schriftliche Zustimmung dürfen Sie keine über die Dienste bereitgestellten Inhalte vervielfältigen, verbreiten, verändern, bearbeiten, öffentlich anzeigen, öffentlich vorführen, erneut veröffentlichen, herunterladen, speichern oder übertragen und keine abgeleiteten Werke daraus erstellen.

Alle in diesen Bedingungen nicht ausdrücklich gewährten Rechte bleiben artamore vorbehalten.

Abschnitt 7 – Optionale Tools

Im Rahmen der Dienste kann Ihnen Zugang zu von Dritten angebotenen Kundentools gewährt werden, die wir weder überwachen noch kontrollieren oder beeinflussen.

Sie erkennen an und erklären sich damit einverstanden, dass wir den Zugang zu solchen Tools in der jeweils bestehenden und verfügbaren Form ohne Zusicherungen oder Gewährleistungen jeglicher Art bereitstellen.

Für Ihre Nutzung von Tools Dritter können außerdem die Geschäftsbedingungen und Datenschutzrichtlinien des jeweiligen Drittanbieters gelten.

Abschnitt 8 – Links Dritter

Die Dienste können Materialien und Hyperlinks zu Websites enthalten, die von Dritten bereitgestellt oder betrieben werden.

Wir sind nicht dafür verantwortlich, den Inhalt oder die Richtigkeit von Materialien Dritter zu prüfen oder zu bewerten, und wir kontrollieren nicht die Datenschutz-, Sicherheits- oder Geschäftspraktiken von Websites Dritter.

Beschwerden, Ansprüche, Bedenken oder Fragen zu Produkten oder Dienstleistungen Dritter sind unmittelbar an den betreffenden Dritten zu richten.

Keine Bestimmung dieses Abschnitts schränkt eine Verantwortung ein, die wir nach anwendbarem Recht für ein Produkt oder eine Dienstleistung tragen, das beziehungsweise die Sie unmittelbar von artamore erworben haben.

Abschnitt 9 – Verhältnis zu Shopify

artamore nutzt die Shopify-Plattform, die es uns ermöglicht, Ihnen die Dienste bereitzustellen.

Alle über unseren Shop getätigten Verkäufe und Käufe werden jedoch unmittelbar zwischen Ihnen und artamore abgeschlossen.

Durch die Nutzung der Dienste erkennen Sie an und erklären sich damit einverstanden, dass Shopify nicht der Verkäufer der von artamore erworbenen Produkte ist und nicht für die Erfüllung des Kaufvertrags zwischen Ihnen und artamore verantwortlich ist, soweit das anwendbare Recht nichts anderes vorschreibt.

Abschnitt 10 – Datenschutzrichtlinie

Sämtliche personenbezogenen Daten, die wir über die Dienste erheben, unterliegen unserer Datenschutzrichtlinie.

Durch die Nutzung der Dienste bestätigen Sie, dass Sie unsere Datenschutzrichtlinie gelesen haben.

Abschnitt 11 – Feedback

Wenn Sie Ideen, Vorschläge, Rückmeldungen, Bewertungen oder andere Inhalte („Feedback“) einreichen oder übermitteln, gewähren Sie uns eine unbefristete, weltweite, unterlizenzierbare und gebührenfreie Lizenz, dieses Feedback für jeden rechtmäßigen Zweck und in jedem Medium zu verwenden, zu vervielfältigen, zu verändern, zu veröffentlichen, zu verbreiten und anzuzeigen.

Sie erklären, dass Sie über die erforderlichen Rechte zur Übermittlung des Feedbacks verfügen und dass das Feedback keine Rechte anderer Personen verletzt.

Wir übernehmen keine Verantwortung und keine Haftung für Feedback, das von Ihnen oder von Dritten veröffentlicht wird, soweit eine Haftung nicht gesetzlich zwingend vorgeschrieben ist.

Abschnitt 12 – Fehler, Ungenauigkeiten und Auslassungen

Die Dienste können gelegentlich Informationen enthalten, die Schreibfehler, Ungenauigkeiten oder Auslassungen aufweisen.

Wir behalten uns das Recht vor, Fehler, Ungenauigkeiten oder Auslassungen zu berichtigen sowie Informationen zu ändern oder zu aktualisieren.

Wenn ein Fehler eine bereits von Ihnen aufgegebene Bestellung betrifft, werden wir Sie gegebenenfalls kontaktieren und keine wesentliche Änderung an einer bereits angenommenen Verbraucherbestellung ohne rechtliche Grundlage oder Ihre Zustimmung vornehmen.

Keine Bestimmung dieses Abschnitts schränkt zwingende Verbraucherrechte oder Rechtsbehelfe ein.

Abschnitt 13 – Verbotene Nutzungen

Sie dürfen auf die Dienste ausschließlich zu rechtmäßigen Zwecken zugreifen und sie ausschließlich zu rechtmäßigen Zwecken nutzen.

Sie dürfen nicht auf die Dienste zugreifen oder sie nutzen:

• zu rechtswidrigen Zwecken;

• zur Verletzung anwendbarer Gesetze;

• zur Verletzung geistiger Eigentumsrechte;

• zur Belästigung, Bedrohung oder Schädigung anderer Personen;

• zur Übermittlung falscher, irreführender oder betrügerischer Informationen;

• zur Beeinträchtigung der Sicherheit oder des ordnungsgemäßen Betriebs der Dienste; oder

• zum Hochladen von Viren oder anderem schädlichem Code.

Wir behalten uns das Recht vor, Ihren Zugang zu den Diensten zu sperren oder zu beenden, wenn Sie gegen diese Nutzungsbeschränkungen verstoßen, vorbehaltlich des anwendbaren Rechts.

Abschnitt 14 – Agenten

Dieser Abschnitt gilt, wenn Sie einen Agenten oder eine andere automatisierte Software einsetzen, um auf die Dienste zuzugreifen.

Agenten müssen sich in HTTP- oder HTTPS-Anfragen zutreffend identifizieren und dürfen weder CAPTCHAs noch technische Beschränkungen oder andere Maßnahmen umgehen, die dazu bestimmt sind, automatisierte Zugriffe zu verhindern oder zu begrenzen.

Automatisierte Zugriffe dürfen die Sicherheit, Verfügbarkeit oder den ordnungsgemäßen Betrieb der Dienste nicht beeinträchtigen.

Abschnitt 15 – Beendigung

Wir können Ihren Zugang zu den Diensten sperren oder beenden, wenn Sie wesentlich gegen diese Bedingungen verstoßen, die Dienste rechtswidrig nutzen, ein Sicherheitsrisiko verursachen oder eine Sperrung beziehungsweise Beendigung aus anderen Gründen vernünftigerweise erforderlich ist, um die Dienste, artamore, unsere Kunden oder Dritte zu schützen.

Soweit dies vernünftigerweise möglich und rechtlich angemessen ist, werden wir Sie über die Sperrung oder Beendigung informieren.

Die Beendigung berührt keine Rechte oder Pflichten, die bereits zuvor entstanden sind. Dies gilt insbesondere für Rechte im Zusammenhang mit angenommenen Bestellungen, Zahlungen, Lieferungen, Rückgaben, Erstattungen und zwingendem Verbraucherschutz.

Abschnitt 16 – Gewährleistungsausschluss

Keine Bestimmung dieser Bedingungen schließt zwingende gesetzliche Garantien, Gewährleistungen, Bedingungen, Rechte oder Rechtsbehelfe im Zusammenhang mit der Beschreibung, Qualität, Vertragsmäßigkeit, Haltbarkeit, Sicherheit oder Eignung für einen bestimmten Zweck von an Verbraucher gelieferten Produkten aus oder schränkt diese ein.

Vorbehaltlich dieser zwingenden Rechte werden die Website und ihre nicht produktbezogenen Funktionen nach Maßgabe ihrer jeweiligen Verfügbarkeit bereitgestellt. Wir garantieren nicht, dass der Zugang zur Website jederzeit ununterbrochen, sicher oder frei von technischen Fehlern ist.

Wir können den Zugang zur Website aus Wartungs-, Sicherheits-, technischen oder betrieblichen Gründen vorübergehend aussetzen oder einschränken. Soweit vernünftigerweise möglich, werden wir angemessene Maßnahmen ergreifen, um den Zugang wiederherzustellen.

Keine Erklärung in diesem Abschnitt bedeutet, dass Produkte unter Ausschluss gesetzlicher Mängelrechte verkauft werden, wenn das anwendbare Verbraucherrecht zwingende Rechte für fehlerhafte, beschädigte, falsch beschriebene oder nicht vertragsgemäße Waren vorsieht.

Abschnitt 17 – Haftungsbeschränkung

Keine Bestimmung dieser Bedingungen schließt unsere Haftung für folgende Sachverhalte aus oder beschränkt sie:

• Tod oder Personenschäden, die durch Fahrlässigkeit verursacht wurden, soweit eine solche Haftung nicht gesetzlich ausgeschlossen werden kann;

• Betrug oder arglistige Täuschung;

• vorsätzliches Verhalten oder grobe Fahrlässigkeit, soweit eine Haftung nicht gesetzlich ausgeschlossen werden kann;

• Verletzung zwingender Verbraucherschutzrechte;

• Haftung nach anwendbarem Produkthaftungsrecht; oder

• sonstige Haftung, die gesetzlich nicht ausgeschlossen oder beschränkt werden kann.

Vorbehaltlich der vorstehenden Bestimmungen haften wir für Verluste oder Schäden, die eine vernünftigerweise vorhersehbare Folge unseres Verstoßes gegen diese Bedingungen oder einer Verletzung unserer Pflicht zur Anwendung angemessener Sorgfalt und Fachkenntnis sind.

Wir haften nicht für Verluste, die nicht durch unseren Verstoß verursacht wurden, die bei Abschluss des Vertrags vernünftigerweise nicht vorhersehbar waren oder die auf unrichtigen Informationen beruhen, die Sie bereitgestellt haben.

Die Dienste und Produkte sind für den persönlichen Gebrauch und die Verwendung im Haushalt vorgesehen. Wenn Sie als Verbraucher kaufen, haften wir nicht für geschäftliche Verluste, einschließlich entgangener Gewinne oder Umsätze, entgangener Geschäftsmöglichkeiten oder verlorener geschäftlicher Daten.

Keine Bestimmung dieses Abschnitts berührt gesetzliche Rechte oder Rechtsbehelfe, die Verbrauchern nach den Gesetzen ihres Staates des gewöhnlichen Aufenthalts zustehen.

Abschnitt 18 – Freistellung

Soweit nach anwendbarem Recht zulässig, verpflichten Sie sich, artamore und unsere verbundenen Unternehmen von Ansprüchen Dritter freizustellen, die unmittelbar aus Ihrer rechtswidrigen Nutzung der Dienste oder einem wesentlichen Verstoß gegen diese Bedingungen entstehen.

Dieser Abschnitt verpflichtet Verbraucher nicht dazu, uns für Verluste freizustellen, die durch unseren eigenen Vertragsverstoß, unsere Fahrlässigkeit, unser rechtswidriges Verhalten oder unsere Nichteinhaltung zwingender Rechtsvorschriften verursacht wurden.

Abschnitt 19 – Salvatorische Klausel

Sollte eine Bestimmung dieser Allgemeinen Geschäftsbedingungen als rechtswidrig, nichtig oder nicht durchsetzbar festgestellt werden, bleibt diese Bestimmung dennoch im größtmöglichen nach anwendbarem Recht zulässigen Umfang wirksam.

Der nicht durchsetzbare Teil gilt als von diesen Allgemeinen Geschäftsbedingungen abgetrennt. Die Gültigkeit und Durchsetzbarkeit der übrigen Bestimmungen bleiben hiervon unberührt.

Abschnitt 20 – Verzicht und gesamte Vereinbarung

Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen bilden zusammen mit den ausdrücklich einbezogenen Richtlinien die Vereinbarung zwischen Ihnen und uns über Ihre Nutzung der Dienste.

Die unterlassene oder verspätete Ausübung eines Rechts aus diesen Bedingungen stellt keinen Verzicht auf dieses Recht dar.

Keine Bestimmung dieses Abschnitts schließt Erklärungen, Rechte oder Rechtsbehelfe aus, die gesetzlich nicht ausgeschlossen werden können.

Abschnitt 21 – Abtretung

Sie dürfen Ihre Rechte oder Pflichten aus diesen Bedingungen ohne unsere vorherige schriftliche Zustimmung nicht übertragen oder abtreten, soweit das anwendbare Recht nichts anderes erlaubt.

Wir dürfen unsere Rechte oder Pflichten aus diesen Bedingungen im Rahmen einer Umstrukturierung, Fusion, Veräußerung oder Übertragung unseres Unternehmens übertragen oder abtreten, sofern dadurch keine zwingenden Verbraucherrechte oder Garantien eingeschränkt werden.

Abschnitt 22 – Anwendbares Recht und Gerichtsstand

Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen und alle über die Dienste abgeschlossenen Verträge unterliegen dem Recht von Singapur.

Wenn Sie Verbraucher sind, entzieht Ihnen diese Rechtswahl jedoch nicht den Schutz zwingender Bestimmungen des Rechts, das ohne diese Rechtswahl in Ihrem Staat des gewöhnlichen Aufenthalts anwendbar wäre.

Keine Bestimmung dieser Bedingungen schränkt Ihr Recht ein, ein Verfahren vor einem Gericht einzuleiten, das nach zwingendem anwendbarem Recht zuständig ist.

Keine Bestimmung dieser Bedingungen verpflichtet einen Verbraucher dazu, ein Verfahren ausschließlich vor den Gerichten von Singapur einzuleiten, wenn eine solche Verpflichtung nach dem anwendbaren Verbraucherrecht verboten oder nicht durchsetzbar wäre.

Abschnitt 23 – Beschwerden und alternative Streitbeilegung

Wenn Sie eine Beschwerde haben, kontaktieren Sie uns bitte zunächst unter info@artamore.com. Bitte geben Sie Ihre Bestellnummer, eine Beschreibung des Problems und die von Ihnen gewünschte Lösung an.

Wir werden angemessene Anstrengungen unternehmen, um Ihre Beschwerde zu prüfen und nach Treu und Glauben unmittelbar mit Ihnen zu lösen.

Soweit das anwendbare Recht von uns verlangt, Informationen über ein alternatives Streitbeilegungs- oder Verbraucherschlichtungsverfahren bereitzustellen, Zugang zu einem solchen Verfahren zu ermöglichen oder daran teilzunehmen, werden wir diese Anforderungen erfüllen.

Verbraucher mit Wohnsitz in Deutschland

Wir sind weder verpflichtet noch bereit, an Streitbeilegungsverfahren vor einer Verbraucherschlichtungsstelle teilzunehmen.

Soweit das deutsche Recht nach einer nicht unmittelbar beigelegten Verbraucherstreitigkeit die Bereitstellung weiterer Informationen verlangt, werden wir die zuständige Verbraucherschlichtungsstelle benennen und darauf hinweisen, dass wir nicht zur Teilnahme an dem Verfahren bereit sind.

Verbraucher mit Wohnsitz im Vereinigten Königreich

Wenn eine Beschwerde eines Verbrauchers mit Wohnsitz im Vereinigten Königreich nicht im Rahmen unseres internen Beschwerdeverfahrens gelöst werden kann, werden wir die nach dem anwendbaren britischen Recht erforderlichen Informationen über verfügbare alternative Streitbeilegungsverfahren bereitstellen und angeben, ob wir zur Teilnahme verpflichtet oder bereit sind.

Keine Bestimmung dieses Abschnitts schränkt Ihr Recht ein, vor einem zuständigen Gericht Klage zu erheben oder einen anderen nach dem anwendbaren Verbraucherrecht verfügbaren Rechtsbehelf zu nutzen.

Abschnitt 24 – Überschriften

Die in diesen Bedingungen verwendeten Überschriften dienen lediglich der Übersichtlichkeit und schränken die Auslegung dieser Bedingungen weder ein noch beeinflussen sie diese anderweitig.

Abschnitt 25 – Änderungen dieser Allgemeinen Geschäftsbedingungen

Wir können diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen von Zeit zu Zeit aktualisieren, um Änderungen der Dienste, unserer Geschäftspraktiken oder der anwendbaren gesetzlichen Anforderungen widerzuspiegeln.

Die überarbeiteten Bedingungen werden zusammen mit einem aktualisierten Überarbeitungsdatum auf unserer Website veröffentlicht.

Änderungen gelten ab dem angegebenen Datum für die Zukunft. Sie verändern keine bereits angenommene Bestellung oder einen bereits abgeschlossenen Vertrag rückwirkend, es sei denn, die Änderung ist gesetzlich vorgeschrieben oder wurde mit Ihnen vereinbart.

Wenn Sie die Dienste nach dem Inkrafttreten überarbeiteter Bedingungen weiterhin nutzen, kann dies im nach anwendbarem Recht zulässigen Umfang als Zustimmung zu den überarbeiteten Bedingungen gelten.

Abschnitt 26 – Kontaktinformationen

Fragen zu diesen Allgemeinen Geschäftsbedingungen richten Sie bitte an:

info@artamore.com

Unsere Kontaktdaten:

Handelsname: artamore
Rechtlicher Firmenname: AURORA E-COMMERCE PTE. LTD.
E-Mail: info@artamore.com
Telefon: +65 9344 8343
Anschrift: 50 Gambas Crescent, #09-09, PROXIMA@GAMBAS, Singapore 757022, Singapur
Unique Entity Number (UEN): 202315233Z